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問題類別
商品維修問題
發佈日期
2004/10/04
商品類別
  -  
商品品牌
 
維修過程中常見的收費項目解說?
可委託原購買經銷商代為送修.
可委託建達國際提供之維修代收站送修,故障品非代收站所銷售時,代收站得酌收「代收服務費」.
將故障品寄至建達客服中心,或親洽客服中心處理.
各客服中心受理現場報修之服務時間及維修時效如下:
1)服務時間:週一~週五(例假日除外) 09:00~12:00----13:30~17:00
維修時效: 可現場立即處理之商品,維修時效約
40
分鐘(視商品狀態而定).
無法現場立即處理之商品,客服中心於完修後會另行通知您取貨,或委託物流公司送返.
如擬親洽客服中心報修時,請先電詢相關事宜.
如果以上常見問題還不能解答您的疑惑,請您寫信來詢問建達。
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