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常見問題
問題類別 商品維修問題 發佈日期 2004/10/04
商品類別   -   商品品牌  
維修過程中常見的收費項目解說?
  1. 可委託原購買經銷商代為送修.
  2. 可委託建達國際提供之維修代收站送修,故障品非代收站所銷售時,代收站得酌收「代收服務費」.
  3. 將故障品寄至建達客服中心,或親洽客服中心處理.

各客服中心受理現場報修之服務時間及維修時效如下:

  • 1)服務時間:週一~週五(例假日除外)   09:00~12:00----13:30~17:00
  • 維修時效: 可現場立即處理之商品,維修時效約40分鐘(視商品狀態而定).
    無法現場立即處理之商品,客服中心於完修後會另行通知您取貨,或委託物流公司送返.
    如擬親洽客服中心報修時,請先電詢相關事宜.
如果以上常見問題還不能解答您的疑惑,請您寫信來詢問建達。 客服信箱