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常見問題
問題類別 商品維修問題 發佈日期 2004/10/04
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產品委託經銷商代送修時，如何描述故障現象？
  1. 故障明顯時，做簡略的描述即可。如無法開機、無音效、無影像、螢幕顯示的故障訊息或錯誤燈號、外觀受損等狀況。
  2. 錯誤舉證：如列印樣本。
  3. 如果是在特定的操作程序下才會發生問題，則請記錄操作步驟，以引導維修人員重現問題。
  4. 屬間歇性故障，如時好時壞，或偶而當機，則請註明使用多久後會出現故障，或如重新再開機即可恢復正常等狀況，也請描述。
如果以上常見問題還不能解答您的疑惑，請您寫信來詢問建達。 客服信箱