1. |
產品報修時,產品本體上的「建達國際條碼」或「原廠序號、條碼」為建達國際售後服務之憑證,如有脫落、破損、模糊致無法判讀者,或是產品本體上禁止拆卸的標籤(如:”Warranty Void if Broken”字樣標籤)破損,建達國際將不予提供保固服務! |
2. |
故障品請務必妥善包裝,故障品若經建達國際檢測判定屬於人為因素所造成損壞(如:外觀明顯受損、自行拆解、更換零件、天災等)即使該產品仍於保固期限內,仍將依據原廠報價收費。 |
3. |
保固僅針對硬體提供售後服務,儲存設備內的「數據資料」「程式軟體」「系統設定」,本公司不負保存、回復、代為備份、救援、資料移轉之責任,請送修者送修前務必自行備份。 |
4. |
若產品屬「原廠」直接提供服務者,建議報修者直接洽詢原廠,避免本公司代為轉送原廠,致使處理時效延長。 |
5. |
過保固期限產品,經客服部檢測報價放棄維修原件退回時,將收取檢測費。 |
6. |
維修費需先行匯款者,請將款項匯至本公司銀行帳戶(匯費需自付),並將匯款單傳真至客服專區(註明客戶名稱、掛修單號),經客服人員確認收到匯款後,方可做維修品送返處理。 |
7. |
服務範圍:僅限台灣本島,目前外島地區、海外地區暫不提供維修收件服務,如需報修需請 經銷商/客戶 自行寄回,謝謝。 |