目前位置: 首頁 > 經銷商專區 > 客服技術支援 >
常見問題
問題類別 商品維修問題 發佈日期 2004/10/04
商品類別   -   商品品牌  
前次報修的機器沒修好須再次報修！怎麼辦？
部份原因為「假性故障」：可能為其他配屬裝置不良，或應用程式錯誤所導致，而誤以為沒有修好。此點會透過適當之溝通，以釐清解決問題。
如確實沒修好：

  1. 建達除致上最高的歉意外，煩請您再次報修，並請經銷商告知為商品複修，向我們示警及抱怨！
  2. 我們處理重複維修案件，一定格外嚴緊控制維修品質，不容再修不好。
  3. 我們在維修後的機器，會貼有「建達條碼」或記錄原廠序號，以記錄維修資料，並可主動識別複修案件，做有效的追蹤與改善。
如果以上常見問題還不能解答您的疑惑，請您寫信來詢問建達。 客服信箱