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產品分類:

微處理器(CPU)
品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
AMD 盒裝 7天 更換新品 3年 更換 若因停產或缺貨時,將建議以同等級產品替代或付費升級更換。
AMD 散裝 7天 更換新品 1年 更換 若因停產或缺貨時,將建議以同等級產品替代或付費升級更換。
INTEL 盒裝 7天 更換新品 6個月 - -
INTEL 散裝 7天 更換新品 6個月 - -

記憶體(Memory)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
A-DATA 全系列 7天 更換新品 依原廠定義 洽原廠服務中心 原廠服務電話:
0800-309-309
Kingmax 全系列 7天 更換新品 依原廠定義 洽原廠JIT中心 原廠服務電話:
0800-000-820
KingSton 全系列 7天 更換新品 依原廠定義 洽原廠服務中心 原廠服務電話:
03-5666956
NEXS 全系列 30天 更換新品 依原廠定義 更換,或洽原廠 原廠服務電話:
0800-757-588
PNY 全系列 依原廠定義 洽原廠 原廠服務電話:
0800-012-358
PQI 全系列 依原廠定義 洽原廠 原廠服務電話:
02-82265288
UMAX 全系列 30天 更換新品 依原廠定義 更換 -
建達 全系列 30天 更換新品 3年 更換 自93年11月以後購買者,享有三年免費保固服務。
創見 全系列 7天 更換新品 依原廠定義 洽原廠服務中心 原廠服務電話:
0800-041-000

硬碟(HDD)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
Maxtor IDE 30天 更換新品 3年 第一年免費更換 相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明
Maxtor SCSI 30天 更換新品 5年 第一年免費更換 相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明
Samsuang IDE 30天 更換新品 3年 第一年免費更換 相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

外接式硬碟 (External HDD)

品牌

規格

新品保
固期限

處理
方式

產品保
固期限

保內處
理方式

備註說明

Imation

全系列

30天

更換新品

3年

第一年免費維修

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

Maxtor

OneTouch III

30天

更換新品

1年

免費更換

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

Maxtor

OneTouch 4

30天

更換新品

5年

第一年免費更換

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

Maxtor

Basics

30天

更換新品

3年

第一年免費更換

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

Seagate

FreeAgent

30天

更換新品

5年

第一年免費更換

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

Seagate

晶鑽

30天

更換新品

3年

第一年免費更換

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

WD

Element

30天

更換新品

3年

第一年免費更換

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

Xdata

全系列

30天

更換新品

3年

第一年免費維修

相關服務說明請參閱硬碟機售後服務保固說明

光碟機(DVD/RW/COMBO/DUAL)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
NEC 全系列 30天 更換新品 1年 更換 -
HP 全系列 14天 原廠判定 1年 洽原廠服務中心 原廠服務電話:
02-8722-8000

主機板 (MotherBoard)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
MSI 全系列 30天 更換新品 3年 更換 -

顯示卡 (VGA Card)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
MSI 全系列 30天 更換新品 3年 更換 -

電源供應器 (Power)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
台達 全系列 30天 更換新品 3年 更換 -
七盟 全系列 30天 更換新品 3年 更換 -

外接盒(HDD Box)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
基準 全系列 15天 更換新品 1年 更換 -

軟碟機(Floppy Disk)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
- 全系列 15天 更換新品 1年 更換 -

機箱(Case)

品牌 規格 新品保
固期限
處理
方式
產品保
固期限
保內處
理方式
備註說明
- 全系列 30天 更換新品 機箱內POWER另提供一年保固,保內POWER故障將予以更換。

1. 以上資訊如有更動,恕不另行通知!
2. 本表中「新品天數」計算與「保固期限」判定,均以「建達出貨日」起算!

備註:
1. 人為損害或轉賣給工廠做為測試或R&D使用,不在保固範圍內。
2. 保固期內停產及升級需補價差。
3. 盒裝CPU報修需附風扇加保證書,否則不受理報修。
4. 更詳細的說明