用服務的熱度改變世界的溫度,
把「銷售」這件事做得更加貼近人心

佑松科技有限公司 - 蕭依民 總經理

這次人物專訪,我們約在滿溢著書香與咖啡香的咖啡館,步入咖啡館內、即看到蕭總埋首工作的身影,簡短問候,我們切入專訪主題,蕭總隨即秀出他撰寫的一段文字說、這可以做為我們專訪的結尾! 因此這篇專訪以終為始、由結論開啟了一個年輕老闆由工程師、轉業務、再創業的勵志故事!

蕭總說 : 『他常常思索一件事情,想用服務的熱度改變世界的溫度;能不能把"銷售"這件事做得更加貼近人心。』這回應了專訪中他一再強調一個好的銷售需具備的兩個重點 : 其一是『技術到位』、其一是『真誠』,技術到位是我們所屬科技產業不可或缺的能力,也就是基本功,而真誠這點,或許聽來有些飄渺、但蕭總進一步分享 : 人對人之間的真誠、是可以感受到的,銷售也是一樣,有沒有拿出真心誠意來關心你的客戶,有沒有站在客戶的立場思考、解決對方的問題,而這也反映我們對人的態度,不管是門口的警衛、對應的採購、或是具有決定權的總字輩人物,都是用一樣的語氣與態度,而這就是他認為的真誠。


18歲高中時開始打工、歷經工程師、MIS、業務,待過SI、代理商及原廠,我笑著讚嘆蕭總這經歷過於常人,他笑稱 : 他在每一個工作其實待的不長、但他喜歡並擅於與人溝通,所以在當工程師時,客戶及長官跟他說,他不當業務太可惜了,而他作了業務後,又有人跟他說,他自己不創業太可惜了! 就這麼展開了看似曲折、但方向明確的創業路程。 而這一路伴隨著他成功的關鍵是,在做每一個工作時、將每個工作做到極致、該學的學會,路便一路順遂! 蕭總自信地分享著他這一路的心路歷程!

聊著聊著、蕭總分享了他很喜歡的一部電影『蝴蝶效應』、主角在偶然的意外中獲得回到過去的能力,即企圖改變過去矯正已發生的錯誤、盼能避免目前不順遂的人生,卻在做了一連串自認為好的改變後、造成了後續更嚴重的問題。

因此『凡事向前看』是蕭總一直勉勵自己、分享給員工、而今也分享給我們的理念! 任何當下所做的決定已然定局、能改變的只有未來! 雙魚座的求新求變性格、凡事向前的奮發精神,專訪時、蕭總眼中堅定而真誠的目光、分享他這不算短、但未來肯定更精采的人生創業路。

回到一開始蕭總分享的那段未來的擘畫『用服務的熱度改變世界的溫度,常常思索一件事情,能不能把"銷售"這件事做得更加貼近人心,服務做好絕對是必要元素,有了這個基礎公司慢慢一步步往前走,但緊接著會遇到各種挑戰 "The word impossible is not in my dictionary."。
提前遇見公司會遇到的種種風險,但無法避免,因為還是會經歷這些,只能做好"百戰不殆"的準備,無恃其不來,恃吾有以待也,不一定會贏,但絕不能失敗 "Victory belongs to the most persevering."做好完善的風險評估,希望全體同事客戶都能平安健康~
一起讓這個世界更有溫度


後記

專訪終了、我們拍了一張蕭總昂首拾階而上的照片,頗有網美風範,而更深層的意義是路總是在前方,待我們逐步邁進、穩步向前、更大的夢想與成就即在前方不遠處。

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