經營理念

總經理照片

2023年台灣企業面臨經濟及市場環境高度不確定性,企業支出更謹慎,走過並享受疫情紅利的兩年後,建達回歸基本面,營收數字雖較前兩年減少,但對建達而言、未必不好,我們可以藉此檢視影響營收的關鍵,哪些是內部的因素、哪些是外部大環境的影響,而2023年我們更可以清楚經營的輪廓、更能實際掌握哪些因素對公司的影響是基本的、可控的,而哪些是大環境使然、不可控的,我們更可依此擬定更適切的產品策略及銷售策略。


展望2024年,我們擬定『掌握』以及『積極』兩大策略主軸。


『掌握』以及『積極』兩大策略主軸

『掌握』

甚麼是掌握、以及如何掌握,在不同的職務權責內,會有不同的掌握面向 : 例如一線業務,對客戶的掌握、透過與客戶密切的交流、了解客戶的喜好等,在接觸溝通或是銷售時,就能避免不當溝通甚或觸碰禁忌話題;而產品PM對所銷售產品市場面、競品、期間產品供需等確實掌握,在導入產品、備庫時就更能更貼近市場需求,也能提供銷售單位更符合市場的促銷或活動;而對單位主管而言、充分了解部門所屬人員的工作屬性,專案執行進度,所遭遇的問題,適時給予協助,則能精準地帶領團隊一同完成公司所交付的目標任務。

就如我們一直強調,建達所處的是個相對穩定的市場,做的是以人為主體的生意,透過對人、事、時的掌握,以及最重要對數字的掌握,才能在穩定中尋求成長。

『積極』

而積極是凡事多問一點、多做一點、多擔一點、多想一點,這個”多”就是積極的展現,當業務到客戶端,除了客戶現有的商品銷售外,多問客戶是否有需要其他建達銷售的商品,這個多問一句,可能就有機會為自己帶來更多的業績,為建達帶來更多的生意機會;而產品端開發新商品,不固守現有的商品線,嘗試不同的商品組合、嘗試新的生意模式,都是積極的表現。近一兩個月因應客戶的尾牙活動,我與執行副總南下參加尾牙活動時、積極的業務就會想,如何在總經理與執行副總既定的南下行程中,再安排幾家客戶的拜訪或是會議,讓主管南下的綜效發揮最大值,也透過總經理及執行副總拜會客戶的機會,加深客戶對建達的認同感,這就是積極的展現。

展望2024,雖然挑戰依然艱巨,外部環境仍然有諸多的不確定性,但相信在建達全體同仁、經銷客戶、以及供應商夥伴的戮力合作下,我們仍能穩健的跨向美好的未來。



通路及產品策略

因應商品及通路特性,四大事業部依其專擅領域及人員專業專責負責,若有跨事業群之專案需求,亦可快速調整資源整合,共同發揮團隊合作之最大效益。



核心價值

體現以人為本的核心價值

誠信
  • 對供應商秉持誠信公正,依約執行採購,避免弊端
  • 對客戶不輕易承諾,一旦承諾、必定排除萬難完成承諾之事
  • 管理階層以誠帶人、以信執事
尊重
  • 上司對下屬、跨部門協調皆以尊重為主要行事準則
  • 視供應商及客戶為互利共贏的合作夥伴,態度尊重、不卑不亢
  • 多站在對方的位置考量
專業
  • 持續專業的提昇,以專業打造堅固的銷售及後勤支援能力
  • 強調組織再學習、扎深技術專業度
  • 協助客戶提升銷售及服務專業,提升客戶的競爭力、即為提升建達的競爭力
團隊合作
  • 不強調個人主義、以團隊合作為圭臬
  • 以分工合作方式,解決客戶銷售過程中的所有問題
  • 機動組成專案團隊,相互合作以達成組織最大利益
核心價值關係圖
Top